تغییر کارگزاری بورس

کارگزار ناظر چیست؟ چگونه می‌توان کارگزار ناظر را تغییر داد؟

در این مقاله درباره تعریف کارگزار ناظر و نحوه تغییر کارگزار ناظر صحبت می‌کنیم. همان طور که می‌دانید اولین اقدام برای ورود به بورس داشتن کد بورسی و کد معاملاتی است. برای دریافت کد بورسی باید در سامانه سجام ثبت نام کنید و برای دریافت کد معاملاتی باید در کارگزاری مشخصات خود را ثبت کنید. کارگزاری‌ها نهادهای واسطه در بازار بورس و اوراق بهادار هستند، یعنی به واسطه سیستم‌های آنلاین کارگزاری‌ها است که شما می‌توانید یک سهم را خریداری کنید یا بفروشید. بعضی از معامله‌گران با چند کارگزاری به صورت همزمان معاملات خود را پیش می‌برند. اگر این افراد سهمی تغییر کارگزاری بورس را در یک کارگزاری بخرند و بخواهند در کارگزاری دیگر آن را بفروشند لازم است پروسه‌ای به نام تغییر کارگزار ناظر را پشت سر بگذارند. در ادامه جزئیات بیشتری را در این زمینه بررسی خواهیم کرد. در نظر داشته باشید برای انتخاب بهترین کارگزاری شما می‌توانید مقاله «انتخاب بهترین کارگزاری بورس» را مطالعه کنید.

منظور از کارگزار ناظر چیست؟

گفتیم که در بازار بورس تنها به واسطه سامانه معاملاتی کارگزاری می‌توان خرید و فروش کرد. در این میان ممکن است بنا به دلایلی، یک نفر در چندین کارگزاری مختلف مشغول به خرید و فروش سهام شود و دارایی سهام خود را در چند کارگزاری و با چند سامانه معاملاتی مدیریت کند. حال سوالی که پیش می‌آید این است که در این حالت آیا امکان انتقال دارایی سهام از یک کارگزاری به کارگزاری دیگر وجود دارد؟ آیا برای انتقال سهام به یک کارگزاری دیگر باید دارایی را فروخت و در کارگزاری دیگر مجدد سهم را خریداری کرد؟

برای پاسخ به این پرسش‌ها در ابتدا باید تعریفی از کارگزار ناظر ارائه دهیم. در واقع شما از هر کارگزاری که اقدام به خرید سهم می‌کنید، آن کارگزاری به عنوان کارگزار ناظر سهام شما شناخته می‌شود و برای فروش سهم مورد نظر نیز باید تنها از طریق همان کارگزار ناظر اقدام کنید. این یک قانون است که سهامدار برای فروش سهام خود تنها و تنها می‌تواند از طریق کارگزار ناظر اصلی اقدام کند.

برای روشن شدن مطلب با یک مثال آن را شرح می‌دهیم. بر فرض مثال شما معاملات خود را از طریق 2 کارگزاری مختلف انجام می‌دهید. در کارگزاری الف مقداری سهام شپنا خریداری کرده‌اید. حال قصد فروش سهم را دارید، برای این کار نیز باید از همان کارگزار الف که کارگزار ناظر دارایی سهام شپنای شما است، اقدام کنید. حال اگر بخواهید سهم خود را از طریق کارگزاری ب بفروشید باید کارگزار ناظر خود را در سهم مورد نظر تغییر دهید که به این عمل تغییر کارگزار ناظر می‌گویند. در ادامه نحوه تغییر کارگزار ناظر را می‌گوییم اما قبل از آن درباره چگونگی شناسایی کارگزار ناظر در سهم مورد نظر توضیح می‌دهیم.

ازکجا متوجه شویم کارگزار ناظر سهام ما کدام است؟

گاهی ممکن است که شما در چندین کارگزاری مشغول به فرآیند خرید و فروش سهام باشید و به دلایل مختلف فراموش کنید که سهم مورد نظرتان را از کدام کارگزاری خریداری کرده‌اید و برای شما این سوال پیش بیاید که کارگزار ناظر یک سهم خاص، کدام کارگزاری است؟!

توجه کنید که شناسایی کارگزار ناظر موضوعی مهم است و برای این کار می‌توانید از دو روش زیر اقدام کنید:

1. برای فهمیدن این موضوع که کارگزار ناظر سهم مورد نظرتان کدام کارگزاری است در گام اول می‌توانید به سامانه اینترنتی شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه به نشانی csdiran.com مراجعه کنید. با ورود به این سایت و ثبت اطلاعات مورد نیاز می‌توانید به سادگی کارگزار ناظر دارایی سهام خود را پیدا کنید زیرا اسامی تمامی نمادهای شما به همراه کارگزاری که از آن سهم را خریده‎‌اید در این سایت قابل مشاهده است.
   سامانه شرکت سپرده‌گذاری مرکزی یکی از سامانه‌های مرجع در بازار بورس و اوراق بهادار است که با هدف ارائه خدمات آنلاین و غیرحضوری جهت اطلاع‌رسانی دقیق به سهامداران حقیقی و حقوقی تاسیس شد. تمامی اطلاعات معاملاتی اشخاصی که در بازار بورس هستند در این سامانه موجود است. از جمله خدمات دیگر این سامانه می‌توان به نشان دادن درصد هر دارایی از سبد و کارگزار ناظر، نام، نماد، تعداد، قیمت و ارزش سهام، گردش معاملات، مشاهده علت ممنوع شدن نماد، اطلاعیه‌های صادرشده از سوی ناشران اوراق بهادار، اعطای رای و… اشاره کرد. علاوه بر این موارد، شما امکان مشاهده نمای بازارها، پروفایل، اطلاعات سجام اشخاص و نیز دسترسی مستقیم به سامانه سجام برای به‌ روزرسانی اطلاعات را دارید.

1. در روش دوم با استفاده از گواهی نقل و انتقال و سپرده سهام می‌توانید کارگزار ناظر خود را بیابید. در واقع سهامداران جهت آگاهی از کارگزار ناظر خود در هر نماد معاملاتی، می‌توانند کد کارگزار خریدار یا فروشنده قید شده در آخرین گواهینامه نقل و انتقال سپرده سهام را با جدول شناسایی کد کارگزاری‌ها تطبیق دهند. کد تمامی کارگزاری‌ها در سایت اینترنتی csdiran.com موجود است. به نشانی سایت نامبرده رفته در بخش کد کارگزاری‌ها و با توجه به کدی که در گواهی نقل و انتقال شما ذکر شده است از کارگزار ناظر خود در آن نماد معاملاتی مطلع شوید.

مزایا و معایب داشتن چندین کارگزار

در ادامه به این موضوع می‌رسیم که آیا داشتن چندین کارگزاری خوب است یا بد؟ البته این موضوع خوبی‌ها و بدی‌های مختص خود را دارد. از جمله مزیت‌های استفاده از چندین کارگزاری این است که در مواقعی که شما با چندین کارگزار خرید و فروش خود را انجام می‌دهید، بیش از پیش از محصولات متنوع آنلاین در حوزه معاملات کالا و اوراق بهادار بهره ‌می‌برید. همچنین این موضوع به رشد فناوری اطلاعات در شرکت‌های کارگزاری کمک می‌کند. یعنی کارگزاری‌‌ها برای ارائه محصولات بهتر به مشتریان سعی در بهبود خدمات خود می‌کنند و این باعث می‌شود در زمینه ارائه نرم‌افزارهای مدیریت سفارشات فضایی رقابتی بین کارگزاری‌ها ایجاد ‌شود.

البته این موضوع معایبی نیز به دنبال دارد. تنوع بیش از حد کارگزاری و استفاده از چندین کارگزار برای یک نماد خاص، باعث می‌شود که نماد به ‌طور دائم در بین کارگزاری‌ها در گردش باشد و امکان بروز اشتباه در معادلات و محاسبات پرتفوی لحظه‌ای به وجود آید.

در حقیقت تغییر کارگزار ناظر نسبت به فروش سهام در یک کارگزاری و خرید مجدد آن در کارگزاری دیگر به صرفه‌تر است. زیرا فرآیند تغییر کارگزار ناظر در کل رایگان است و هیچ کارمزدی برای این منظور پرداخت نمی‌شود و شما به راحتی و بدون پرداخت هیچ مبلغی می‌توانید دارایی خود را از یک کارگزاری به کارگزاری دیگر منتقل کنید. اما در مقابل اگر قصد فروش سهام و خرید مجدد آن در کارگزاری دیگر را داشته باشید، باید متحمل پرداخت چندین کارمزد معاملاتی شوید و این کار اصلا به صرفه نخواهد بود.

نحوه تغییر کارگزار ناظر در بورس

در این بخش به طور کامل برای شما در مورد نحوه تغییر کارگزار ناظر شرح خواهیم داد که به چه صورت کار می‌توانید کارگزار ناظر خود را در یک سهم تغییر دهید. همان طور که گفتیم با استفاده از تغییر کارگزار ناظر می‌توانید به راحتی دارایی خود را از یک کارگزاری به کارگزاری دیگر در بازار بورس انتقال دهید. گفتیم که این کار کاملا رایگان است و هیچ کارمزدی برای این کار از شما کسر نمی‌شود.

برای این کار کافی است در سامانه معاملات آنلاین، درخواست تغییر کارگزار ناظر خود را ثبت کنید تا دارایی شما پس از پیگیری‌های لازم از سوی کارگزارتان، با موفقیت منتقل شود. برای ثبت تغییر کارگزار ناظر به یکی از دو روش زیر اقدام کنید:

روش اول: در این روش شما با استفاده از سامانه معاملات آنلاین کارگزاری دوم درخواست تغییر کارگزار خود را ثبت می‌کنید. مراحل این کار را به ترتیب بازگو کرده‌ایم:

1. ثبت نام در کارگزاری جدید
2. دریافت نام کاربری و رمز کد معاملاتی
3. ورود به سامانه معاملاتی کارگزاری مذکور
4. مشخص کردن سهام مورد نظر
5. انتخاب گزینه تغییر کارگزار ناظر
6. ثبت درخواست

بعد از ثبت درخواست و پس از گذشت تقریبا ۴۸ ساعت، سهام به حساب کارگزاری جدید شما منتقل می‌شود.

روش دوم: در این روش کافی است برگه آخرین سهام خود را به کارگزاری مربوطه نشان دهید. برای این کار لازم است به صورت حضوری به دفاتر کارگزاری بروید. پروسه به این صورت است که با در دست داشتن برگه آخرین سهام به کارگزاری مربوطه مراجعه کنید، درخواست کتبی تغییر ناظر را به مسئولین اعلام و آن را ثبت کنید. در حال حاضر این فرآیند در مورد اکثر کارگزاری‌ها به صورت آنلاین انجام می‌شود و نیازی به مراجعه حضوری نیست.

سخن آخر

دانستیم امکان این که هر فرد معاملات خود را از طریق چند کارگزاری انجام دهد وجود دارد. این کار مزایا و معایب و محدودیت‌هایی را به همراه دارد که در این میان یکی از محدودیت‌ها این است که تنها از طریق کارگزاری که سهم را خریده‌اید می‌توانید آن را به فروش برسانید. اگر شخصی بخواهد از طریق کارگزاری دیگر فروش دارایی خود را انجام دهد باید درخواست تغییر کارگزار ناظر دهد. برای تغییر کارگزار ناظر به دو روش می‌توان اقدام کرد یا از طریق سامانه معاملات آنلاین کارگزاری دوم درخواست تغییر کارگزار ناظر را داد یا با در دست داشتن برگه سهام به کارگزاری خود مراجعه و درخواست تغییر کارگزار ناظر را ثبت کرد.

اگر سهامدار کارگزار ناظر سهم خود را نشناسد، هنگام فروش سهم با این خطا رو به رو خواهد شد «کارگزار ناظر شما در این سهم کارگزاری x نیست». کارگزار ناظر سهم، کارگزاری است که شما سهم را به واسطه آن خریداری کرده‌اید.

تغییر کارگزاری به منظور انجام معاملات در سهام را تغییر کارگزار ناظر می‌گویند. اگر شخصی بخواهد سهمی را که از طریق سامانه معاملاتی یک کارگزاری خریداری کرده است، از طریق کارگزاری دیگری به فروش برساند، باید درخواست تغییر کارگزاری بورس تغییر کارگزار ناظر دهد.

هنگامی که سهامدار خواهان امکانات و خدمات بیشتری از کارگزاری‌ها باشد، می‌تواند کارگزاری خود را عوض کند. امکان خرید و فروش آنلاین، سرعت و راحتی کار با اپ کارگزاری، اطلاع‌‌رسانی به موقع و باشگاه مشتریان از مهمترین امکانات یک کارگزاری به شمار می‌رود.

تغییر کارگزار ناظر چیست؟

افراد زیادی هستند که در فرآیند و نحوه تغییر کارگزار ناظر دچار سردرگمی می‌شوند. ما در این مطلب شما را با تمام روش‌های ممکن برای تغییر کارگزار ناظر آشنا کرده و به همه این سردرگمی‌ها پایان می‌دهیم. همان طور که می‌دانید برای فعالیت در بورس ایران، باید با ثبت نام در سامانه سجام کد بورسی بگیرید. علاوه بر این بایستی کد معاملاتی یا کد آنلاین خود را با ثبت نام در کارگزاری دلخواه خود دریافت کنید.

در این میان بعضی از افراد هستند که قبلا در بورس ثبت نام کرده‌اند اما از خدمات کارگزاری خود ناراضی هستند و می‌خواهند در یک کارگزاری جدید و بهتر فعالیت کنند. در این جاست که مفهومی به نام تغییر کارگزار ناظر به وجود می‌آید.

مفهوم کارگزار ناظر در بورس

تغییر کارگزار ناظر در بورس زمانی کاربرد پیدا می‌کند که افراد در چند کارگزاری مختلف فعالیت می‌کنند اما منظور از کارگزار ناظر چیست؟

زمانی که یک سهم را می‌خریم اطلاعات مربوط به آن در کارگزاری ما ثبت می‌شود و از این به بعد این کارگزاری «کارگزار ناظر» سهمی است که خریده‌ایم. اگر بعدا در یک کارگزاری دیگر دوباره مقداری از همان سهم را بخریم این اطلاعات به کارگزار ناظر منتقل می‌شود و زمانی که قصد فروش آن سهم را داشته باشیم فقط می‌توانیم از طریق همان کارگزار ناظر اقدام کنیم.

به زبان ساده وقتی برای اولین بار سهمی را در یک کارگزاری می‌خریم، همان کارگزاری، کارگزار ناظر سهم ما خواهد بود. دقت داشته باشید که حتی اگر سهم مورد نظر را پس از مدتی بفروشید و با ثبت نام در یک کارگزاری دیگر دوباره همان سهم را خریداری کنید، کارگزار ناظر شما، همان کارگزاری قبلی خواهد بود که برای اولین بار سهم مذکور را در آن خریداری کرده‌اید.

بگذارید با یک مثال قضیه را روشن کنیم. فرض کنید در کارگزاری X برای اولین بار سهم شبندر را می‌خرید و پس از مدتی آن را می‌فروشید و از ادامه فعالیت در کارگزاری X منصرف شده و با ثبت نام در کارگزاری Y دوباره سهام شبندر را می‌خرید. در این حالت کارگزار ناظر شما، کارگزاری X است. حالا برای این که بتوانید سهم شبندر را در کارگزاری جدید خود ببینید بایستی از گزینه تغییر کارگزار ناظر در کارگزاری Y استفاده کنید.

علت تغییر کارگزار ناظر چیست؟

تغییر کارگزاری و به دنبالش تغییر کارگزار ناظر می‌تواند علت‌های مختلفی داشته باشد اما می‌توان گفت مهم‌ترین علت تغییر کارگزاری عدم رضایت از خدماتی مثل سرعت و کیفیت سامانه‌های آنلاین است. بعضی کارگزاری‌ها زیرساخت خوبی ندارند و با اضافه شدن مشتریانشان، دچار کندی و اختلال در سیستم‌های معاملاتی می‌شوند. علاوه بر این‌ها بعضی از کارگزاری‌ها خدمات بهتری در قالب باشگاه مشتریان، اپلیکیشن‌های پر سرعت موبایل و اعتبار معاملاتی ارائه می‌دهند و طبیعی است که افراد زیادی بخواهند به خاطر این خدمات از این کارگزاری‌ها استفاده کنند. بهتر است از ابتدا بهترین کارگزاری را انتخاب کنید تا با مسائلی چون تغییر کارگزار ناظر در آینده رو به رو نشوید.

روش تشخیص کارگزار ناظر سهم در بورس

چطور بفهمیم کارگزار ناظر سهم ما کدام است؟ زمانی که افراد در چندین کارگزاری فعالیت می‌کنند و هر سهمی را در یک کارگزاری می‌خرند، تشخیص کارگزار ناظر برایشان سخت می‌شود. ما در این قسمت سه روش برای این که بتوانید کارگزار ناظر را تشخیص دهید، معرفی می‌کنیم.

۱- شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه

برای اطلاع از کارگزار ناظر سهم خود می‌توانید به سایت شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه با نام اختصاری «سمات» به آدرس اینترنتی https://www.csdiran.ir / رفته و با استفاده از منوی «سامانه‌ها»، گزینه «درگاه یکپارچه ذینفعان بازار سرمایه» ( DDN ) را انتخاب کنید.

توجه داشته باشید که برای استفاده از امکانات این بخش بایستی ثبت نام و احراز هویت سجام را انجام داده باشید.

با استفاده از این سامانه می‌توانید درصد هر دارایی از سبد و کارگزار ناظر، نام، نماد، تعداد، قیمت و ارزش سهام، گردش معاملات، مشاهده علت ممنوع از معامله شدن کد یا نماد و… اشاره کرد.

۲- گواهینامه نقل و انتقال و سپرده سهام

در این روش باید کد کارگزار خریدار یا فروشنده‌ای را که در آخرین گواهینامه نقل و انتقال سهام وجود دارد با جدولی که در سایت سپرده گذاری مرکزی برای شناسایی کد کارگزاری وجود دارد مقایسه کنید. به این ترتیب می‌توانید کارگزار خود را برای هر کدام از نمادهای معاملاتی پیدا کنید.

پیشنهاد مطالعه: سیگنال بورس تهران

۳- مشاهده پرتفوی در سامانه معاملاتی کارگزاری

با استفاده از پرتفوی سپرده گذاری در سامانه آنلاین کارگزاری خود می‌توانید بفهمید که کارگزار ناظر سهمی که دارید، همین کارگزاری است یا نه. اگر نماد در این پرتفوی بود به این معنی است که کارگزار ناظر شما همین کارگزاری است. البته دقت کنید که کارگزاری‌های مختلف پرتفوهای متفاوتی را ارائه می‌دهند و مثلا نمی‌توان برای تشخیص کارگزار ناظر از پرتفو لحظه‌ای استفاده کرد.

فرآیند تغییر کارگزار ناظر

برای تغییر کارگزار ناظر می‌توان از روش‌های مختلفی استفاده کرد. ما در ادامه همه این روش‌ها را بررسی کرده و به آموزش ثبت درخواست تغییر کارگزار ناظر می‌پردازیم.

۱- تغییر کارگزار ناظر از طریق کارگزاری

روش آنلاین: به جرات می‌توان گفت بهترین روش تغییر کارگزار ناظر، استفاده از سامانه آنلاین کارگزاری ها است. نحوه تغییر کارگزار ناظر به شکل آنلاین و غیر حضوری ساده‌ترین روش است که از طریق کارگزاری‌تان (کارگزاری جدیدی که قصد انتقال سهام به آن را دارید) و سامانه‌های آنلاین‌اش به راحتی قابل دسترسی است. در همه کارگزاری‌ها گزینه‌ای به نام تغییر کارگزار ناظر در سیستم‌های معاملاتی شان وجود دارد که با انتخاب نماد و زدن این گزینه می‌توانید به راحتی کارگزار ناظر خود را بدون پرداخت هیچ هزینه‌ای و به صورت رایگان تغییر دهید.

برای نمونه، در ادامه مراحل تغییر کارگزار ناظر به صورت تصویری را در کارگزاری مفید به شما نشان می‌دهیم. برای این کار بعد از ثبت نام در کارگزاری و دریافت کد آنلاین وارد سامانه آنلاین پلاس شده و از منوی سمت راست گزینه تغییر کارگزار ناظر را انتخاب کنید.

بعد از آن در نوار جستجو نام نماد مورد نظر خود را تایپ کرده و گزینه ثبت درخواست را بزنید. با استفاده از گزینه «گزارش تغییر کارگزار ناظر» می‌توانید وضعیت درخواست خود و نتیجه آن را مشاهده کنید.

روش حضوری: در این روش با مراجعه حضوری به دفتر کارگزاری و همراه داشتن آخرین برگه سهام، فرم درخواست تغییر کارگزار ناظر را پُر می‌کنید. با وجود روش آنلاین، امروزه به ندرت از این روش استفاده می‌شود.

۲- تغییر کارگزار ناظر از طریق شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار

روش اول: با مراجعه حضوری به سایت سپرده گذاری مرکزی می‌توانید درخواست ثبت تغییر کارگزار ناظر را بدهید البته بایستی اصل شناسنامه و کپی آن را همراه خود ببرید.

روش دوم: با مراجعه به سایت سپرده گذاری و پُر کردن فرم درخواست غیر حضوری تغییر کارگزار ناظر، این فرم را به همراه گواهی امضا (گواهی امضا را از دفاتر اسناد رسمی می‌توان تهیه کرد) برای شرکت سپرده گذاری مرکزی پست کنید.

۳- فروش کل دارایی سهام در کارگزاری قبلی

طبق اطلاعات مندرج در سایت سپرده گذاری مرکزی، اگر سهامدار همه دارایی خود در یک نماد معاملاتی را بفروشد و حداقل به اندازه یک روز کاری، دارایی سهام قابل معامله وی در آن نماد معاملاتی، صفر باشد، می‌تواند در دفعات بعدی در کارگزاری جدید اقدام به خرید همان سهام کند و این بار کارگزاری جدید به عنوان کارگزار ناظر در نظر گرفته می‌شود. (بهتر است قبل از خرید دوباره سهم در کارگزاری جدید، از گزینه تغییر کارگزار ناظر استفاده کنید.)

اگر مجبور به فروش دارایی خود در یک کارگزاری و خرید آن در کارگزاری دیگر باشید باید دو بار کارمزد بدهید. علاوه بر این شاید روند قیمت سهم شما در حین فروش و خرید دوباره صعودی بشود و شما دچار ضرر بشوید.

به هر دلیلی شاید خیلی‌ها نخواهند سهام خود را بفروشند پس این راه حل چندان کاربردی نیست. علاوه بر این با وجود فروش کل دارایی نماد، همچنان در برخی کارگزاری‌ها مشکل کارگزار ناظر وجود خواهد داشت. پس بهتر است از این راه حل استفاده نکنید.

مزیت ها و معایب معامله کردن در چند کارگزاری

استفاده از چند کارگزاری برای فعالیت در بورس مزایا و معایب خاص خودش را دارد که در ادامه به تفکیک آن ها را بررسی می‌کنیم.

مزایا:

با استفاده از چند کارگزاری، دسترسی سهامدار به انواع مختلف نمادهای معاملاتی مثل اوراق بهادار، کالا، انرژی و معاملات مشتقه بیشتر می‌شود.

از آن جایی که یکی از دلایل تغییر کارگزاری توسط سهامداران، خدمات دهی نامطلوب آن‌ها است، یک فضای رقابتی بین کارگزاری‌ها ایجاد می‌شود تا سرعت و کیفیت خدمات خود را بهبود بخشند.

معایب:

تنها عیب استفاده از چند کارگزاری مختلف، سردرگمی افراد به هنگام خرید و فروش نمادهایی است که کارگزاران ناظر متفاوتی دارند.

خطای کارگزار ناظر چیست؟

اگر در زمان فروش سهام خود با پیغام خطای «کارگزار ناظر شما در این سهم، کارگزاری X نیست» روبه رو شدید باید بدانید که شما این سهم تغییر کارگزاری بورس را برای اولین بار در کارگزاری X نخریده‌اید، پس تا زمانی که مراحل تغییر کارگزار ناظر را انجام ندهید نمی‌توانید سهم خود را از طریق کارگزاری X به فروش برسانید.

چقدر طول می کشد تا کارگزار ناظر تغییر کند؟

پس از ثبت درخواست تغییر کارگزار ناظر، معمولا دو روز کاری طول می‌کشد تا درخواست شما انجام شود اما ممکن است درخواست‌تان با خطا هم مواجه بشود.

در چه صورتی درخواست تغییر کارگزار ناظر انجام نمی شود؟

گاهی اوقات با وجود ثبت درخواست تغییر کارگزار ناظر، این درخواست با خطا مواجه می‌شود. در ادامه دلایل اصلی‌ که منجر به این اتفاق می‌شوند را بررسی می‌کنیم.

۱- عدم دارایی در سهام

گاهی اوقات به هنگام تغییر کارگزار ناظر پیام عدم دارایی در نماد مورد نظر را می‌بینید. در این حالت یا سهم مورد نظر را در کارگزاری قبلی فروخته‌اید و یا این که دارایی شما روی کد بورسی قبلی شما که اکنون غیرفعال شده است، قرار دارد. برای کسب اطلاع در هر دو مورد می‌توانید به «درگاه یکپارچه ذینفعان بازار سرمایه» مراجعه کنید.

۲- فریز بودن سهام

وقتی از وام اعتباری کارگزار ناظر استفاده کرده و اقدام به خرید و فروش سهم می‌کنید، کارگزار ناظر می‌تواند سهم شما را فریز کند. در این حالت هم امکان تغییر کارگزار ناظر وجود ندارد و شما باید از طریق کارگزار ناظر اقدام به فروش سهم خود کنید.

۳- بدهکاری

اگر به هر دلیلی به کارگزار ناظر بدهکار باشید، امکان تغییر کارگزار ناظر را نخواهید داشت.

استفاده از خدمات بهتر در کارگزاری‌های معتبر یکی از اصلی‌ترین دلایل تغییر کارگزار ناظر است. هر چند در گذشته مراحل ثبت درخواست تغییر کارگزار ناظر بسیار طولانی و زمان بر بوده است اما امروزه با خدمات آنلاین کارگزاری ها می‌توانید به راحتی با روش‌های غیرحضوری، کارگزار ناظر خود را تغییر دهید.

چگونه کارگزاری خود را تغییر دهیم؟ | چگونه سهام را به کارگزاری جدید انتقال دهیم؟ | صدای سهامدار

شاید خیلی از اوقات به دلیل خدمات ضعیف یک کارگزاری، شما قصد تعویض کارگزاری را داشته اید اما نمی دانستید این کار را چگونه انجام دهید و یا اینکه تکلیف سهام در پرتفوی کارگزاری شما چه می شود و چگونه می توانید این سهام را به کارگزاری جدید منتقل کنید.

به گزارش نبض بورس، شاید خیلی از اوقات به دلیل خدمات ضعیف یک کارگزاری، شما قصد تعویض کارگزاری را داشته اید اما نمی دانستید این کار را چگونه انجام دهید و یا اینکه تکلیف سهام در پرتفوی کارگزاری شما چه می شود و چگونه می توانید این سهام را به کارگزاری جدید منتقل کنید. این مطلب به شما کمک خواهد کرد، پس تا انتها با ما همراه باشید.

اولین گام پس از ورود به دنیای بورس انتخاب کارگزاری می باشد گاهی افراد پس از مدتی تصمیم به تغییر کارگزاری خود می گیرند که این تصمیم دلایل مختلفی دارد. دلایلی از قبیل سامانه معاملاتی بهتر و سریعتر، پشتیبانی بهتر، قطعی های کمتر، امکان استفاده از حساب پشتیبان، امکان گرفتن اعتبار، نرم افزار همراه قدرتمند و مطمئن، تخفیف های متنوع، امتیازهای تشویقی، برنامه های آموزشی کارگزار برای مشتریان و در دسترس بودن شعبه های کارگزاری.

شرایط و مراحل تغییر کارگزاری

با مراجعه به لیست کارگزاری ها در سایت بورس تهران کارگزاری مورد نظر خود را پیدا و انتخاب نمایید. در کارگزرای مورد نظر ثبت نام نمایید، برای ثبت نام در کارگزاری‌ها می‌توانید هم به صورت حضوری و هم غیرحضوری اقدام کنید. در حال حاضر اکثر کارگزاری‌ها در سایت خودشان امکان ثبت نام غیرحضوری را فعال کرده‌اند تا شما بعد از ثبت اطلاعات در این بخش روش امضای قرارداد کارگزاری را انتخاب کنید. برای امضای قرارداد تعداد زیادی از کارگزاری‌ها با دفاتر پیشخوان قرارداد دارند تا شما بتوانید با مراجعه به نزدیک ترین دفتر ثبت نام خود را تکمیل کنید. البته بعضی از کارگزاری‌ها امکاناتی مثل مراجعه نماینده به محل سکونت را هم دارند که در مورد این خدمات باید با کارگزاری هماهنگ کنید.

بعد از تکمیل ثبت نام و امضای قراردادها معمولا ظرف کمتر از یک هفته نام کاربری و رمز عبور برای ورود به سامانه معاملاتی کارگزاری برای شما ایمیل و پیامک می‌شود.

تغییر کارگزاری و انتقال سهام به کارگزاری جدید

انتقال پول و سهام به کارگزاری جدید (تغییر کارگزار ناظر): برای انتقال پول از کارگزاری قبلی خود تنها یک راه حل وجود دارد و آن دریافت وجه از کارگزار فعلی و پرداخت آن به کارگزار جدید است. اما برای انتقال سهام چند روش وجود دارد.

روش اول

نخستین روش آن است که تمام سهام خود را در نماد معاملاتی مورد نظر بفروشید و وجه به‌دست‌آمده را به کارگزاری جدید منتقل کنید. البته این روش توصیه نمی‌شود. چرا که اگر سهام خود را بفروشید، ممکن است پس از ورود به کارگزاری جدید نتوانید آن را مجددا خریداری کنید. یا ممکن است در همین فاصله قیمت سهام بالا برود و شما از سود جا بمانید.

نکته‌ای که در این روش وجود دارد آن است که باید پس از فروش تمام دارایی خود در یک نماد معاملاتی، حداقل یک روز در آن نماد معامله‌ای انجام ندهید تا دارایی‌تان صفر بماند. سپس در کارگزاری جدید نخستین معامله را در آن نماد انجام دهید. به این ترتیب، کارگزار جدید، کارگزار ناظر شما در نماد مذکور خواهد شد.

روش دوم

در این روش باید به صورت حضوری به کارگزاری منتخب خود مراجعه کنید. سپس باید فرم تغییر کارگزار ناظر بورس را تکمیل کنید. پس از آن لازم است که برگه خرید سهم را ارائه دهید. دقت کنید که تفاوت این روش با روش قبلی این است که دیگر نیازی نیست دارایی خود را در یک نماد معاملاتی خاص بفروشید. تنها لازم است که برگه خرید سهم را از کارگزاری قبلی دریافت کرده و به کارگزاری جدید تحویل دهید. البته این گواهی را می‌توانید با ورود به درگاه یک‌پارچه ذی‌نفعان یا مراجعه به دفاتر پیش‌خوان نیز دریافت کنید.

پس از این‌که این برگه را دریافت کردید، می‌توانید به شعبه کارگزار جدید خود مراجعه کنید و درخواست تغییر کارگزار را ثبت کنید. هم‌چنین می‌توانید این کار را به صورت غیرحضوری انجام دهید.

در روش غیرحضوری، پس از این‌که درخواست خود را ثبت کردید و تصویر گواهی سهام را در سایت کارگزاری بارگذاری کردید، معمولا دو روز کاری طول می‌کشد تا سهام‌تان به کارگزاری جدید انتقال داده شود.

البته می‌توانید به منظور انجام سریع‌تر تغییر کارگزار ناظر بورس، پیش از آن‌که درخواست خود را ثبت کنید،‌ بخشی از سهام شرکت‌ موردنظر خود را از طریق کارگزاری جدید خریداری کنید. برخی از کارگزاری‌ها گزینه‌ای با این عنوان دارند: «آخرین معامله نماد در این کارگزاری انجام شده است». در این روش معمولا پس از یک روز کاری، تغییر کارگزار ناظر بورس انجام خواهد شد.

روش سوم

در این روش نیز باید به صورت حضوری به دفاتر شرکت سپرده‌گذاری مرکزی و یا دفاتر پیشخوان مراجعه کنید. سپس باید اصل شناسنامه و کارت ملی خود را ارائه دهید. پس از آن لازم است که فرم درخواست تغییر کارگزار ناظر بورس را نیز تکمیل کرده و تحویل دهید. البته با توجه به این‌که دو روش قبلی آسان‌تر هستند، معمولا افراد کمتر به سراغ این روش می‌روند. شما هم‌چنین می‌توانید فرم درخواست غیرحضوری و گواهی امضا از دفاتر رسمی را از طریق سایت شرکت سپرده‌گذاری مرکزی دریافت کنید و پس از تکمیل، به دفتر مرکزی شرکت سپرده‌گذاری اوراق بهادار و تسویه وجود پست کنید.

در پایان مراحل بالا فرآیند تغییر کارگزاری تمام می‌شود و می‌توانید از خدمات کارگزار جدید خودتان استفاده کنید البته توجه داشته باشید که همچنان امکان استفاده از کارگزار سابق هست و کار کردن با چند کارگزار به صورت همزمان هیچ مشکلی ندارد. فقط باید حواستان باشد که تغییر کارگزاری بورس در هر نماد فقط از یک کارگزار استفاده کنید تا بعدها برای مدیریت و خرید و فروش سهام با مشکل خاصی مواجه نشوید.

همانطوری که در مراحل تغییر کارگزاری توضیح داده شد ، تغییر ناظر فقط برای سهم هایی لازم است که خرید آن ها قبلا توسط پنل کاربری کارگزاری قبلی انجام شده و برای خرید سهام جدید نیازی به درخواست تغییر کارگزار ناظر نیست . لازم به ذکر است در صورتی که سهام شما افزایش سرمایه داشته و یا به شما سهام حق تقدم تعلق گرفته ولی در پرتفوی شما نمایش داده نمی شود، می توانید از گزینه تغییر کارگزار ناظر نیز استفاده کنید.

کارگزار ناظر کیست؟

طبق قوانین سازمان بورس کارگزار ناظر شما همان کارگزاری محسوب می‌شود که سهامتان را به واسطه آن خریداری کرده‌اید و تنها از طریق همان کارگزار قادر به فروش سهم خود می باشید.

چطور کارگزار ناظر خود را تشخیص دهیم؟

برای این‌که در زمان ورود به سامانه معاملاتی جدید، از کارگزار ناظر خود در هر نماد معاملاتی آگاه شویم، می‌توانیم به شیوه زیر عمل کنیم.

در این روش باید به سایت شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه به آدرس csdiran.ir مراجعه کنید. سپس از بخش «خدمات»، گزینه «درگاه الکترونیکی سهامداران-دارا» را انتخاب کنید و با ورود به این سامانه، از قسمت مشاهده کارگزار ناظر از کارگزار ناظر خود مطلع شوید. سهام‌داران حقیقی باید کد ملی خود را برای این منظور ارائه کنند. اما سهام‌داران حقوقی باید کد سهام‌داری را در این سامانه وارد کنند.

خوانندگان محترم می‌توانید در صورت مواجهه با هر مشکلی از طریق واتس‌اپ (این لینک) 09222375591 برای صفحه «صدای سهامدار» پیام بفرستید و مشکل خود را با ما در میان بگذارید.

کارگزار ناظر کیست؟ روش‌های تغییر کارگزار ناظر چیست؟

کارگزاری بورس، واسط بین سرمایه‌گذاران و معامله‌گران با بورس تهران است.

شاید برای شما سوال پیش آید که آیا می‌توانید کارگزاری که با آن کار می‌کنید را تغییر دهید و با یک شرکت کارگزاری دیگر به خرید و فروش سهام بپردازید؟

در واقع اینکار به سادگی و در دو قدم انجام می‌شود:

قدم اول: در کارگزاری جدید افتتاح حساب انجام دهید. مراحل اینکار در کارگزاری‌های مختلف ممکن است تفاوت جزئی داشته باشد. مثلا برخی کارگزاری‌ها کلیه اطلاعات موردنیاز برای افتتاح حساب یا صدور کد بورسی را بصورت آنلاین دریافت می‌کنند و پس از پایان مراحل کار، روش احراز هویت به شما نمایش داده می‌شود.

قدم دوم: به کارگزار جدید، درخواست تغییر کارگزار ناظر را برای سهامی که از کارگزاری قبلی خریده‌اید ارسال کنید. اینکار گاهی بصورت آنلاین قابل انجام است و گاهی نیز باید به شعبه مراجعه کنید. نحوه اینکار را باید از کارگزار جدیدتان بپرسید.

کارگزار ناظر کیست و چه نقشی بر عهده دارد؟

با راه اندازی سامانه جدید معاملات، دارایی سهامداران در هر یک از نمادهای معاملاتی زیر نظر یک کارگزار قرار گرفت که به آن کارگزار ناظر گفته می‌شود.

سهامداران، دارایی سهام خود را در هر نماد معاملاتی صرفاً از طریق کارگزاری ناظر خود در آن نماد معاملاتی می‌توانند به فروش برسانند.

مثلا اگر کارگزار ناظر شما در نماد “مپنا” کارگزاری X باشد، شما نمی‌توانید این سهام را از طریق کارگزاری Y بفروشید و ابتدا باید به کارگزاری Y درخواست تغییر کارگزار ناظر برای نماد “مپنا” را ارسال کنید.

سهامداران می‌توانند با مراجعه به هریک از کارگزاران نسبت به خرید سهام اقدام نمایند. بنابراین محدودیتی در تعداد کارگزاری‌های شما وجود ندارد. می‌توانید با چندین کارگزاری کار کنید.

ممکن است دارایی سهامدار در یک نماد معاملاتی زیر نظر یک کارگزار ناظر و در نماد معاملاتی دیگر زیر نظر کارگزار ناظر دیگری باشد.

سهامداران برای آگاهی از کارگزار ناظر خود در هر نماد معاملاتی، در زمان راه‌اندازی سامانه معاملاتی جدید می‌توانند به یکی از روش‌های زیر اقدام نماید:

روش اول: مراجعه به بخش سرویس‌های الکترونیکی به سهامداران قسمت «مشاهده کارگزار ناظر» در سایت اینترنتی شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه به نشانی اینترنتی www.csdiran.com

سهامداران حقیقی با ارائه شماره ملی و سهامداران حقوقی با ارائه کد سهامداری به این سامانه، می‌توانند در هر یک از نمادهای معاملاتی که در آن سهام دارند، کارگزار ناظر خود را مشاهده نمایند.

روش دوم: رویت گواهینامه نقل و انتقال و سپرده سهام

سهامداران جهت آگاهی از کارگزار ناظر خود در هر نماد معاملاتی که درآن سهام دارند می توانند با تطبیق دادن کد کارگزار خریدار یا فروشنده قید شده در آخرین گواهینامه نقل و انتقال و سپرده سهام صادره پیش از 1387/09/16 با جدول شناسایی کدهای کارگزاری در سایت اینترنتی www.csdiran.com از کارگزار ناظر خود در آن نماد معاملاتی مطلع شوند.

قابل توجه اینکه که اگر کد کارگزار خریدار یا فروشنده درج شده در آخرین گواهینامه نقل و انتقال و سپرده سهام صادره پیش از 1387/09/16 برابر 999 ،888 ، 777، 666 یا 11 باشد، سهامداران تنها از طریق ارائه شده در روش قبل (استفاده از سرویس الکترونیکی سایت شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه به آدرس (www.csdiran.com ) می توانند از کارگزار ناظر خود مطلع شوند.

روش‌های تغییر کارگزار ناظر چیست؟

درصورتی که سهامدار مبادرت به فروش کل سهام قابل معامله خود در یک نماد معاملاتی نماید و دارایی سهام قابل معامله وی در آن نماد معاملاتی برای حداقل یک روز صفر باشد، در این صورت کارگزار خریدار در اولین معامله بعدی، کارگزار ناظر وی در آن نماد معاملاتی خواهد بود.

به عبارت دیگر اگر کل سهام خود را بفروشید، سپس یک روز صبر کنید و روز دوم سهام موردنظر را از طریق کارگزاری جدید بخرید، کارگزار جدید کارگزار ناظر شما خواهد بود.

• سهامداران می توانند جهت تغییر کارگزار ناظر خود به یکی روش‌های زیر اقدام نمایند:
• مراجعه حضوری به شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه و ارائه اصل و تصویر شناسنامه و کارت ملی تکمیل درخواست غیرحضوری و اخذ گواهی امضاء از دفاتر اسناد رسمی (فرم این درخواست از سایت شرکت سپرده گذاری به نشانی www.csdiran.com قابل دریافت است) و ارسال آن از طریق پست سفارشی آن به دفتر مرکزی شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه.
• مراجعه به یکی از دفاتر کارگزاری که تمایل دارند در آن نماد معاملاتی به عنوان کارگزار ناظر فعالیت نمایند.

توصیه ما برای تغییر کارگزار ناظر این است که بصورت حضوری به یکی از شعب کارگزار جدیدتان مراجعه کنید.

قصد شروع سرمایه‌گذاری در بورس را دارید؟ اولین قدم این است که افتتاح حساب رایگان را در یکی از کارگزاری‌ها انجام دهید:

برای سرمایه‌گذاری و معامله موفق، نیاز به آموزش دارید. خدمات آموزشی زیر از طریق کارگزاری آگاه تغییر کارگزاری بورس ارائه می‌شود:

تغییر کارگزار ناظر اکسیر

در سامانه معاملات بازار بورس اوراق بهادار، دارایی سهامداران در هر یک از نمادهای معاملاتی زیر نظر یک کارگزار قرار خواهد گرفت که به آن کارگزار ناظر گفته می‌شود. کارگزار ناظر، کارگزاری است که سهام خود را از طریق آن خریداری نموده اید و فروش سهام شما در آن نماد از طریق همان کارگزاری امکان پذیر می باشد.
کارگزاری سهم آشنا جهت سهولت در فرآیند تغییر کارگزار ناظر و عدم مراجعه حضوری مشتری ، امکان تغییر کارگزار ناظر را بصورت غیرحضوری و سیستمی از طریق سامانه معاملات آنلاین اکسیر فراهم نموده است.
تنها کافیست به صفحه معاملات آنلاین اکسیر به آدرس https://abco.exirbroker.com مراجعه نمایید و پس از ورود به صفحه با نام کاربری و کلمه عبور معاملات آنلاین خود، ابتدا در قسمت بیانیه های ریسک، با تائیدیه تغییر کارگزار ناظر موافقت نموده و سپس در نوار سبز رنگ سمت راست صفحه از آیکون تغییر کارگزار ناظر استفاده نمایید و با ثبت نام نماد سهم خود و بارگذاری تصویر تغییر کارگزاری بورس برگه سهم خود، درخواست تغییر ناظر را بصورت سیستمی ثبت نمایید.

لازم به ذکر می باشد که برگه سهم خود را میتوانید از طریق کارگزاری قبلی خود دریافت نمایید و جهت اطلاع از کارگزاری قبلی خود به دفاتر پیشخوان منتخب شرکت سپرده گذاری مراجعه و پرینت دارایی سهام خود را اخذ نمایید.